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技術(shù)支持
當(dāng)設(shè)備發(fā)送至客戶工廠后星倍德將派遣調(diào)試工程師免費(fèi)為客戶工廠的工人提供技術(shù)培訓(xùn)并對客戶提供長期的技術(shù)支持和免費(fèi)的升級服務(wù)。
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客戶培訓(xùn)
隨著時間的推移,我們設(shè)備的技術(shù)也在不停的更新和完善,而每一臺出自星倍德的設(shè)備都有一套完整的數(shù)據(jù)資料庫,所以我們能遠(yuǎn)程為您提供技術(shù)的更新、升級等服務(wù),讓您的機(jī)器保持良好的運(yùn)行。
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售后跟蹤
星倍德?lián)碛匈Y歷深厚的工程技術(shù)人員,提供及時、專業(yè)、高效的售后服務(wù),包括設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)、定期跟蹤回訪等,堅持誠信的原則,樹立企業(yè)口碑和傳播良好的企業(yè)形象。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體現(xiàn)為當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障,在短時間內(nèi)通過電話或網(wǎng)絡(luò)協(xié)助客戶并給予解決方案,必要時迅速安排技術(shù)人員上門維修。。
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遠(yuǎn)程診斷
隨著時間的推移,我們設(shè)備的技術(shù)也在不停的更新和完善,而每一臺出自星倍德的設(shè)備都有一套完整的數(shù)據(jù)資料庫,所以我們能遠(yuǎn)程為您提供技術(shù)的更新、升級等服務(wù),讓您的機(jī)器時刻都處在最佳的性能狀態(tài)。